1
«Самокат» отменил бесплатную доставку и ввёл плату за упаковку
Пользователи заметили, что «Самокат» больше не предлагает бесплатную доставку — теперь к заказам добавляется плата за упаковку.
Пользователи сервиса экспресс-доставки «Самокат» сообщают о новых изменениях в условиях оформления заказов. Компания ввела дополнительную плату, обозначенную в приложении как «упаковка». Теперь к сумме каждого заказа автоматически прибавляется несколько рублей.
И дарит скидку 500 ₽ на первый заказ от 1 500 ₽ по промокоду
Главной особенностью «Самоката» с момента его запуска считалась бесплатная доставка — именно это отличало сервис от конкурентов и делало его особенно привлекательным для покупателей. Однако теперь пользователи отмечают, что привычная бесплатная опция фактически отменена: услуга «упаковки» стала обязательной частью расчёта, а отказаться от нее невозможно.
Жители Перми, Челябинска и других городов уже столкнулись с новыми условиями. Несмотря на то, что сумма доплаты невелика, в комментариях в социальных сетях многие выражают недоумение: по их мнению, изменение введено без объяснений и снижает прозрачность ценообразования. Некоторые предполагают, что «упаковка» — это не что иное, как переименованный сервисный сбор, позволяющий компании частично компенсировать расходы на логистику.
Пока «Самокат» официально не прокомментировал обновление. На момент публикации неизвестно, распространяется ли плата за «упаковку» на все регионы России или находится в стадии тестирования.
Источник: t.me/klientvsprav / Упаковка заказа в Самокате стала платной
